サービス(システムソリューション)
事例(生命保険会社向けのシステム開発)
以下は、某生命保険会社様向けコールセンター顧客情報検索システム開発の事例です。
保険会社のコールセンター内でオペレータが使用する、顧客情報検索システムを開発しています。お客様からコールセンターへの連絡を受け付けた際に、オペレータがお客様の登録情報を検索し、現行の契約内容を参照します。また、更新・変更等による保険料の試算等を行います。
お客様の登録情報はメインフレームと連携します。
・OS :クライアント Windows
サーバ IBM AIX
・開発言語 :Java
・DB :DB/2
・Webサーバ :WebSphere
・その他 :IBM専用フレームワーク(Strutsベース)